Quem é o/a Técnico/a de Turismo?

É o profissional que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.

Faz já a tua Pré-inscrição no curso de Turismo!

Principais competências à saída do Curso Profissional de Técnico/a de Turismo:

 Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;

• prestar informações de carácter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
• organizar e acompanhar programas de animação;
• organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
• proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas;

Executar serviços em agências de viagens:

• apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
• transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
• efetuar as reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
• proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
• organizar processos individuais de clientes, efetuar transferes de chegada e partida;
• prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
• realizar programas de viagens, conferências, etc. ;
• organizar eventos e programas para grupos especiais;
• proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
• organizar o arquivo da agência de viagens;

Executar os serviços de receção e acolhimento em unidades turísticas:

• efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
• prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
• vender produtos e serviços turísticos;
• efetuar as operações de reservas;
• prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
• prestar assistência ao cliente;
• realizar o atendimento e a receção do cliente.

Consulta o plano curricular do curso de Turismo!

Prosseguimento de estudos após a conclusão do 12º ano

Continuar a formação e especialização profissionalizante em Portugal ou na União Europeia.

Prosseguir estudos superiores de curta duração no ensino politécnico, em cursos Técnicos Superiores Profissionais (TESP), com certificação profissional de nível 5 (Técnico Superior Profissional), sem necessidade de realização de exames nacionais (DL 43/2014, de 18 de março).

Prosseguir estudos superiores de caracter politécnico ou universitário, mediante a realização de exames de acesso à área de formação pretendida como são exemplo os cursos superiores de Gestão e Administração Hoteleira; Gestão de Atividades Turísticas; Gestão do Património; História.